招商銀行客戶端專業(yè)版是招商銀行為廣大用戶提供的一款電腦客戶端軟件，個(gè)人用戶可以通過這款軟件進(jìn)行資金調(diào)撥、全方位理財(cái)。這款軟件建立在嚴(yán)格的客戶身份認(rèn)證基礎(chǔ)上，對參與交易的客戶發(fā)放證書，交易時(shí)驗(yàn)證證書。招商銀行客戶端專業(yè)版為您提供全面的理財(cái)服務(wù)，讓您時(shí)刻享受“銀行隨我而動(dòng)、理財(cái)自在精彩”的樂趣。

招商銀行客戶端專業(yè)版功能特色

安全可靠
采取嚴(yán)密的X.509標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字證書體系，通過國家安全認(rèn)證。運(yùn)用數(shù)字簽名技術(shù)和基于證書的強(qiáng)加密通訊管道，確保客戶身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)傳輸以及密碼輸入的安全。

功能強(qiáng)大
一戶多卡管理，方便您和您的家庭理財(cái)；個(gè)性化的功能和提示，體現(xiàn)您的尊貴；豐富的理財(cái)功能，成為您的得力助手；各種個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，滿足您的需要。

方便快捷
招商銀行24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，跨越時(shí)空，省時(shí)省力；賬務(wù)管理一目了然，只須打開計(jì)算機(jī)，所有交易明細(xì)盡收眼底；同城轉(zhuǎn)賬或異地匯款，無需事先指定賬戶，資金調(diào)撥方便快捷；網(wǎng)上商戶遍布全國，實(shí)時(shí)支付快捷便利。

安裝智能化
專業(yè)版采用智能化安裝引導(dǎo)，用戶只要到招行的任一網(wǎng)點(diǎn)提出申請，然后登錄招行網(wǎng)站，點(diǎn)擊“登錄個(gè)人銀行（專業(yè)版）”，即可按照系統(tǒng)提示完成專業(yè)版的安裝工作。

信息豐富
專業(yè)版可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢，配備詳細(xì)的功能介紹、使用指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統(tǒng)各項(xiàng)功能。

招商銀行客戶端專業(yè)版更新日志：

招商銀行客戶端7.6.0

新版本更新說明：

在交易認(rèn)證采用了完整的證書機(jī)制，符合國際標(biāo)準(zhǔn)。

增加了匯款、轉(zhuǎn)賬功能，以往您必須跑銀行的事情現(xiàn)在只需舉手之勞。

如在試用中您遇到了什么問題，可下載網(wǎng)銀助手進(jìn)行自檢。

招商銀行客戶端專業(yè)版證書申請方法：

申請條件
（1）申請對象：招商銀行卡客戶
（2）電腦配置：裝有WINDOWS98以上操作系統(tǒng)和IE5.5以上版本瀏覽器；能接入INTERNET。

證書首次申請或重新申請：
本人持有效身份證件和一卡通到招商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請，按照以下步驟，經(jīng)過簡單操作，即可開始您的網(wǎng)上銀行體驗(yàn)之旅！已持有證書因遺失或其他原因須重新申請的，若提供原證書下的其中任意一張關(guān)聯(lián)的本行一卡通，我行系統(tǒng)將自動(dòng)把原證書下的關(guān)聯(lián)銀行卡遷移至新證書中。若不需要自動(dòng)遷移此前關(guān)聯(lián)的銀行卡，請先作廢原證書再重新申請。

第一步：專業(yè)版客戶端程序安裝
登錄招商銀行“一網(wǎng)通”網(wǎng)站（www.cmbchina.com）
點(diǎn)擊個(gè)人銀行專業(yè)版—如下圖所示：

如下圖所示，請根據(jù)您的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，選擇合適的下載鏈接下載和安裝專業(yè)版，如您使用的是微軟Vista操作系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)提示您使用管理員身份運(yùn)行。

第二步：首次登錄和啟用流程：
點(diǎn)擊電腦桌面“招行專業(yè)版”圖標(biāo)運(yùn)行專業(yè)版程序。
將“優(yōu)KEY”插入電腦USB端口，選擇您的“優(yōu)KEY”類型（具體型號(hào)見“優(yōu)KEY”外殼），系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入首次登錄畫面：

設(shè)置登錄用戶密碼：請?jiān)谑状蔚卿洰嬅嬷性O(shè)置您以后登錄專業(yè)版的用戶密碼（6-8位數(shù)字或字母，請牢記），點(diǎn)擊“登錄”。
如下圖所示，輸入關(guān)聯(lián)一卡通的取款密碼，點(diǎn)擊確定即完成啟用。

第三步：使用專業(yè)版
您已完成專業(yè)版啟用，現(xiàn)在可以馬上登錄專業(yè)版，體驗(yàn)安全、便捷和功能強(qiáng)大的網(wǎng)銀服務(wù)拉！

特別提示：
為保證客戶權(quán)益網(wǎng)上銀行專業(yè)版默認(rèn)未開通轉(zhuǎn)賬、匯款和網(wǎng)上支付功能，需要您在登錄后進(jìn)入“功能申請”菜單內(nèi)自行開通！

關(guān)聯(lián)銀行卡
方法一：
請您攜帶本人有效身份證件和一卡通到招商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫《招商銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行證書申請表》，關(guān)聯(lián)您的銀行卡并獲得授權(quán)碼。
回到您的電腦上，在登錄專業(yè)版過程中系統(tǒng)會(huì)要求您輸入授權(quán)碼及銀行卡取款密碼，輸入正確后完成登錄，您新關(guān)聯(lián)的銀行卡會(huì)自動(dòng)增加到您的專業(yè)版中。
通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請可關(guān)聯(lián)一卡通和信用卡，該銀行卡將能使用專業(yè)版的所有功能。
方法二：
登錄專業(yè)版自助關(guān)聯(lián)，在“專業(yè)版管理”->“證書管理”菜單中選擇“證書關(guān)聯(lián)一卡通”、“證書關(guān)聯(lián)信用卡”或“證書關(guān)聯(lián)存折”，輸入關(guān)聯(lián)卡折信息驗(yàn)證通過后完成關(guān)聯(lián)。
通過專業(yè)版自助關(guān)聯(lián)可關(guān)聯(lián)一卡通、信用卡和存折。一卡通可使用除轉(zhuǎn)賬匯款和網(wǎng)上支付外的大部分功能；信用卡自助關(guān)聯(lián)能使用專業(yè)版所有功能；存折自助關(guān)聯(lián)提供賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬等大部分日常功能。

撤銷銀行卡關(guān)聯(lián)
方法一：
請您攜帶本人有效身份證件和一卡通到招商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫《招商銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行證書申請表》，撤銷您的關(guān)聯(lián)卡。
方法二：
登錄專業(yè)版自助撤銷關(guān)聯(lián)，在“專業(yè)版管理”->“證書管理”菜單中選擇“證書撤銷卡折關(guān)聯(lián)”。
撤銷銀行卡關(guān)聯(lián)后，您可前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過專業(yè)版重新關(guān)聯(lián)銀行卡折。

證書復(fù)制
證書復(fù)制功能僅對移動(dòng)證書有效，您啟用移動(dòng)證書成功并登錄后，可以通過“復(fù)制證書”功能把移動(dòng)證書復(fù)制到文件證書中，文件證書是以文件作為數(shù)字證書的存儲(chǔ)介質(zhì)的一種證書類型。復(fù)制成功后您既可以使用移動(dòng)證書登錄，也可以使用文件證書登錄，復(fù)制生成的文件證書還可以轉(zhuǎn)移到其他電腦上使用。
復(fù)制的方法是用移動(dòng)證書登錄專業(yè)版，在“專業(yè)版管理”->“證書管理”菜單下選擇“證書復(fù)制”功能即可，完成后推出切換到“使用文件證書”網(wǎng)頁就可以選取用戶名字登錄，用戶密碼缺省和移動(dòng)證書密碼相同，您可以登錄后修改密碼。

證書備份
證書備份功能僅對文件證書有效，登錄專業(yè)版后，您可通過“證書備份”功能備份出的數(shù)字證書以一個(gè)加密文件的形式存在，可以作為備份或者在其他的電腦上安裝（證書恢復(fù)）。
備份的方法是用文件證書登錄專業(yè)版，在“證書管理”菜單下選擇“證書備份”，按提示操作即可。

證書恢復(fù)
證書恢復(fù)是證書備份的反向功能，僅對文件證書有效。采用該功能時(shí)，將輸入被備份的文件證書，并根據(jù)證書和輸入的信息產(chǎn)生相應(yīng)的用戶。
進(jìn)入專業(yè)版登錄界面，選擇“使用文件證書”，點(diǎn)擊“證書恢復(fù)”。
輸入文件名：您需要輸入已備份出來的證書的文件所在的路徑和文件名，可以通過旁邊的“打開”按鈕進(jìn)行文件的查找。
輸入用戶密碼和證件資料：輸入備份證書時(shí)的用戶密碼（若您備份后曾修改文件證書密碼，此時(shí)輸入的仍然是您的舊用戶密碼）以及輸入您申請證書時(shí)所使用的證件資料。
如果在備份證書的時(shí)候設(shè)定了安全保護(hù)問題，系統(tǒng)會(huì)在您已經(jīng)設(shè)定的問題中隨機(jī)挑一個(gè)讓您回答。您必須按照備份時(shí)設(shè)置的答案回答。如果不能正確回答問題，就無法恢復(fù)證書。

證書作廢
方法一：
請您攜帶本人有效身份證件和一卡通到招商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫《招商銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行證書申請表》，選擇您要作廢的證書類型并作廢您的專業(yè)版證書。
方法二：
進(jìn)入專業(yè)版登錄界面，根據(jù)您當(dāng)前使用的證書類型選擇“使用文件證書”或“使用移動(dòng)證書”頁面，點(diǎn)擊“證書作廢”。
按提示輸入相關(guān)資料驗(yàn)證通過后作廢您的專業(yè)版證書。
無論您通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或者專業(yè)版作廢證書，都必須到網(wǎng)點(diǎn)重新申請證書，請謹(jǐn)慎操作。若您同時(shí)擁有移動(dòng)證書和文件證書，可選擇對應(yīng)的證書類型單獨(dú)作廢某個(gè)證書，另外一個(gè)證書將不受影響。

優(yōu)key使用說明：

一、“優(yōu)KEY”的型號(hào)及外觀：

33型：

23型：

二、 “優(yōu)KEY”對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置的要求：
33型：
·操作系統(tǒng)：WINDOWS 2000及以上版本
·IE瀏覽器：6.0版或以上版本
23型：
·操作系統(tǒng)：WINDOWS 2000及以上版本
·IE瀏覽器：6.0版或以上版本

三、“優(yōu)KEY”對專業(yè)版版本的要求：
33型：
·銀行軟件：專業(yè)版5.0（含財(cái)富賬戶專業(yè)版）及以上版本
23型：
·銀行軟件：專業(yè)版6.0.2.2（含財(cái)富賬戶專業(yè)版）及以上版本

四、“優(yōu)KEY”的申請啟用步驟：
本人持有效身份證件和一卡通到招商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請，按照以下步驟，經(jīng)過簡單操作，即可開始您的網(wǎng)上銀行體驗(yàn)之旅！

第一步：專業(yè)版客戶端程序安裝
•登錄招商銀行“一網(wǎng)通”網(wǎng)站（www.cmbchina.com）
•點(diǎn)擊個(gè)人銀行專業(yè)版—如下圖所示：

如下圖所示，請根據(jù)您的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，選擇合適的下載鏈接下載和安裝專業(yè)版，如您使用的是微軟Vista操作系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)提示您使用管理員身份運(yùn)行。

第二步：首次登錄和啟用流程：
點(diǎn)擊電腦桌面“招行專業(yè)版”圖標(biāo)運(yùn)行專業(yè)版程序。
將“優(yōu)KEY”插入電腦USB端口，選擇您的“優(yōu)KEY”類型（具體型號(hào)見“優(yōu)KEY”外殼），系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入首次登錄畫面：

設(shè)置登錄用戶密碼：請?jiān)谑状蔚卿洰嬅嬷性O(shè)置您以后登錄專業(yè)版的用戶密碼（6-8位數(shù)字或字母，請牢記），點(diǎn)擊“登錄”。
如下圖所示，輸入關(guān)聯(lián)一卡通的取款密碼，點(diǎn)擊確定即完成啟用。

第三步：使用專業(yè)版
您已完成專業(yè)版啟用，現(xiàn)在可以馬上登錄專業(yè)版，體驗(yàn)安全、便捷和功能強(qiáng)大的網(wǎng)銀服務(wù)拉！

常見問題：

一、專業(yè)版申請

1、問："個(gè)人銀行專業(yè)版"與"大眾版"有什么區(qū)別？
答：“個(gè)人銀行專業(yè)版”是“大眾版”的擴(kuò)展和完善。與“大眾版”相比，有以下區(qū)別：（1）業(yè)務(wù)內(nèi)容不同：“專業(yè)版”在“大眾版”賬務(wù)查詢、修改密碼、卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)、同身份證賬戶互轉(zhuǎn)、專戶互轉(zhuǎn)、同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款、小額網(wǎng)上支付等功能基礎(chǔ)上，增加了大額轉(zhuǎn)賬匯款、境外匯款，大額網(wǎng)上支付等功能，并將隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷豐富。（2）安全機(jī)制不同：“大眾版”充分利用了瀏覽器本身的安全機(jī)制，而“專業(yè)版” 采取了X.509標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字證書體系，具有更高的安全性。（3）使用方法不同：“大眾版”通過瀏覽器加載密碼安全控件，通過卡號(hào)、查詢密碼登錄后即可使用，操作過程是在瀏覽器界面完成。“專業(yè)版”則需要下載客戶端軟件，通過證書登錄后在專業(yè)版程序中操作。

2、問：申請專業(yè)版后是否會(huì)影響到大眾版的登錄或者大眾版網(wǎng)上支付的使用？

答：申請專業(yè)版后，默認(rèn)不會(huì)影響您的大眾版登錄、大眾版網(wǎng)上支付等功能，除非您登錄專業(yè)版→專業(yè)版管理→一卡通網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行登錄權(quán)限設(shè)置，主動(dòng)關(guān)閉了大眾版的相應(yīng)功能。

3、問：首次使用專業(yè)版，如何申請證書？能否代辦？
答：當(dāng)客戶第一次使用專業(yè)版，或移動(dòng)證書遺失及損壞，就需要本人帶一卡通、開戶證件，到招行任意網(wǎng)點(diǎn)，填寫“個(gè)人數(shù)字證書申請表”，交與銀行工作人員，驗(yàn)證身份，申請證書。當(dāng)客戶回到自己的電腦上，進(jìn)入招行主頁下載安裝“個(gè)人銀行專業(yè)版”，專業(yè)版啟動(dòng)后插入“優(yōu)KEY”，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入首次登錄的設(shè)置密碼界面，按系統(tǒng)提示操作后即可正常使用。本業(yè)務(wù)不允許代辦。

4、問：下載專業(yè)版程序時(shí)，下載界面有很多個(gè)下載鏈接，這些下載鏈接有什么區(qū)別？

答：除了“歷史版本”這個(gè)鏈接是提供了舊版本，供特殊情況下使用外，其它鏈接都應(yīng)對的是最新版本的專業(yè)版，您可以點(diǎn)擊任意一個(gè)鏈接下載專業(yè)版安裝使用。

5、問：專業(yè)版程序?qū)ο到y(tǒng)的要求是什么，能否安裝在非簡體中文系統(tǒng)上？  

答：專業(yè)版對操作系統(tǒng)的要求是簡體中文的wiodws2000及以上操作系統(tǒng)。非簡體中文系統(tǒng)使用時(shí)可能會(huì)遇到亂碼問題，可嘗試修改操作系統(tǒng)的非unicode語言選項(xiàng)來使用。

6、問：專業(yè)版移動(dòng)證書首次登錄時(shí)，設(shè)置密碼的規(guī)則要求是什么樣的？

答：移動(dòng)證書的登錄密碼要求是6至8位純數(shù)字或純字母或數(shù)字+字母的組合。

7、問：專業(yè)版移動(dòng)證書連續(xù)輸錯(cuò)10次密碼，證書被作廢了怎么辦？

答：需要您本人帶一卡通、開戶證件、移動(dòng)證書到我行任意網(wǎng)點(diǎn)重新申請證書。

8、問：如何將自己新申請的銀行卡關(guān)聯(lián)到專業(yè)版中？
答：“銀行卡關(guān)聯(lián)”指用戶申請證書后，把自己的銀行卡和這個(gè)證書相聯(lián)系，這樣就可以通過一個(gè)證書操作多張銀行卡。目前“銀行卡關(guān)聯(lián)”有兩種方式，若要使用專業(yè)版所有功能，用戶必須本人帶需要關(guān)聯(lián)的銀行卡、開戶證件、移動(dòng)證書到招行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理；若不需要轉(zhuǎn)賬匯款和專業(yè)版網(wǎng)上支付等功能，可以登錄專業(yè)版→專業(yè)版管理→“關(guān)聯(lián)卡管理”→證書關(guān)聯(lián)一卡通，按系統(tǒng)提示操作即可。用戶沒有把銀行卡和用戶證書關(guān)聯(lián)前，即使客戶擁有證書，也無法通過專業(yè)版使用該銀行卡的業(yè)務(wù)功能。

9、問：什么是“撤銷銀行卡關(guān)聯(lián)”？

答：“銀行卡關(guān)聯(lián)”的反向操作，您可以到銀行柜臺(tái)或者通過專業(yè)版辦理撤銷關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，撤銷關(guān)聯(lián)后，通過專業(yè)版將無法使用此銀行卡的業(yè)務(wù)功能。

10、問：如果已有證書，重新申請證書以前關(guān)聯(lián)的銀行卡是否要重新關(guān)聯(lián)？
答：如果用戶已有證書，并且證書在有效期之內(nèi)，重新申請證書時(shí)請?zhí)峁┰�證書下任意一張關(guān)聯(lián)的本行一卡通，系統(tǒng)將自動(dòng)把以前關(guān)聯(lián)的銀行卡關(guān)聯(lián)，否則需要從新關(guān)聯(lián)。

二、專業(yè)版使用

11、問：使用個(gè)人銀行（專業(yè)版）是否收取月費(fèi)、年費(fèi)等費(fèi)用？
答：客戶使用“個(gè)人銀行專業(yè)版”目前沒有月費(fèi)、年費(fèi)。在辦理具體業(yè)務(wù)時(shí)，將根據(jù)業(yè)務(wù)種類免費(fèi)辦理或收取費(fèi)用，如查詢、定活轉(zhuǎn)賬、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù)均不收費(fèi)，境內(nèi)本行/跨行，同城/異地轉(zhuǎn)賬匯款也免收手續(xù)費(fèi)。

12、問：使用“個(gè)人銀行專業(yè)版”，可以進(jìn)行哪些種類的轉(zhuǎn)賬或匯款？
答：使用“個(gè)人銀行專業(yè)版”，可以向國內(nèi)各銀行賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或匯款，包括同城或異地、個(gè)人或企事業(yè)單位、招商銀行或其他銀行賬戶。此外，還支持境外匯款業(yè)務(wù)。

13、問：通過“個(gè)人銀行專業(yè)版”辦理同城轉(zhuǎn)賬或異地匯款，一般多長時(shí)間可以到賬？
答：向招商銀行的個(gè)人賬戶(含:一卡通、存折賬戶、信用卡賬戶)轉(zhuǎn)賬，資金實(shí)時(shí)到賬。  
向招商銀行的企事業(yè)單位賬戶轉(zhuǎn)賬，資金可在１個(gè)工作日內(nèi)到賬。  
向同一城市其他銀行的個(gè)人或企事業(yè)單位賬戶(不包括郵政儲(chǔ)蓄賬戶)轉(zhuǎn)賬，普通轉(zhuǎn)賬模式正常情況下資金可在1~２個(gè)工作日內(nèi)到賬；快速轉(zhuǎn)賬模式正常情況下可在2小時(shí)內(nèi)到賬；實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬模式可實(shí)時(shí)反饋對方行返回的入賬結(jié)果。
向異地其他銀行的個(gè)人或企事業(yè)單位賬戶(不包括郵政儲(chǔ)蓄賬戶)匯款，普通轉(zhuǎn)賬模式正常情況下資金可在1~5個(gè)工作日內(nèi)到賬；快速轉(zhuǎn)賬模式正常情況下可在2小時(shí)內(nèi)到賬；實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬模式可實(shí)時(shí)反饋對方行返回的入賬結(jié)果。

14、問：我在一臺(tái)電腦上啟用了用戶證書，可不可以在另一臺(tái)電腦上下載該用戶證書？
答：移動(dòng)證書首次登錄時(shí)系統(tǒng)會(huì)要求您設(shè)置登錄密碼，成功登錄后證書會(huì)下載到移動(dòng)證書中，在其他電腦上使用時(shí)，只需在其它電腦上安裝個(gè)人銀行專業(yè)版，即可插入移動(dòng)證書登錄使用，證書無需重新下載。

15、問：我忘了用戶密碼，怎么辦？  
答：為保障您的賬戶安全，忘記專業(yè)版登錄密碼，需要您帶一卡通、開戶證件、移動(dòng)證書到招行任意網(wǎng)點(diǎn)重新申請證書。

16、問：專業(yè)版登錄時(shí)報(bào)錯(cuò)“通訊故障#12*5”是什么原因？

答：這種情況一般是由于通訊原因?qū)е聦�業(yè)版無法連接到服務(wù)器。您可以點(diǎn)擊專業(yè)版登錄界面的“系統(tǒng)監(jiān)測”，將監(jiān)測結(jié)果窗口中的內(nèi)容復(fù)制到在線客服窗口進(jìn)一步核實(shí)原因。

17、問：不同型號(hào)的移動(dòng)證書，使用專業(yè)版時(shí)功能是否有區(qū)別。

答：不同型號(hào)的移動(dòng)證書，只是生產(chǎn)廠家不同，專業(yè)版的功能沒有區(qū)別。其中第二代移動(dòng)證書，因證書上面有按鍵，轉(zhuǎn)賬、支付時(shí)需要按證書上面的按鍵確認(rèn)。

18、問：如何查詢自己使用的專業(yè)版版本是否為最新版本？

答：您可以登錄專業(yè)版，通過“專業(yè)版管理”→系統(tǒng)管理→專業(yè)版升級(jí)，查詢是否存在新版本專業(yè)版。

19、問：如何使用專業(yè)版進(jìn)行支付購物？

答：當(dāng)您的電腦中安裝好專業(yè)版程序，并且開通了專業(yè)版支付功能后，您在進(jìn)行支付購物前要注意先退出專業(yè)版程序，在您需要購物的網(wǎng)站選擇好商品提交訂單，支付時(shí)選擇招行商銀行，進(jìn)入招行支付網(wǎng)關(guān)點(diǎn)擊“專業(yè)版支付”標(biāo)簽下的“個(gè)人用戶進(jìn)入專業(yè)版”，瀏覽器會(huì)自動(dòng)調(diào)用專業(yè)版程序請您登錄并完成支付。

20、問：如何開通專業(yè)版的轉(zhuǎn)賬匯款和網(wǎng)上支付功能？限額能否自己設(shè)置？

答：您可以登錄專業(yè)版→點(diǎn)擊右上角的“功能申請”菜單，選擇“專業(yè)版轉(zhuǎn)賬功能申請及限額設(shè)置”，在接下來的界面即可選擇開通專業(yè)版轉(zhuǎn)賬匯款及專業(yè)版支付功能，限額也是由您自己根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置。

21、問：登錄專業(yè)版時(shí)提示“無效用戶請求#99”是什么原因？

答：這種情況一般是由于您所在網(wǎng)絡(luò)的廣域網(wǎng)出口IP不穩(wěn)定導(dǎo)致的，如您是通過公司網(wǎng)絡(luò)或小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)使用專業(yè)版，建議您聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員，將廣域網(wǎng)的出口IP限制在20分鐘上不變即可。