1、電腦出現(xiàn)提示"需檢查無線上網(wǎng)卡"，是什么原因?該怎么辦?

　　是因?yàn)闊o線網(wǎng)絡(luò)連接信號(hào)出現(xiàn)中斷，重新啟動(dòng)應(yīng)用程序或者拔出卡再插進(jìn)去并重新啟動(dòng)撥號(hào)程序即可。

　　2、出現(xiàn)提示"端口錯(cuò)誤"又是什么原因?

　　出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示是因?yàn)椋?/p>

　　(1)無線上網(wǎng)卡端口非正常關(guān)閉;

　　(2)無線上網(wǎng)卡沒有插好;

　　(3)網(wǎng)卡的端口被禁用。一般只需重新插一次卡并等待約10秒鐘(因?yàn)殡娔X識(shí)別網(wǎng)卡需要10秒鐘左右)再重新啟動(dòng)網(wǎng)卡撥號(hào)程序即可。

　　3、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)

　　導(dǎo)致出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象主要有以下幾個(gè)原因：

　　(1)UIM卡數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)未開通或者數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)被中止了;

　　(2)客戶端軟件網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤;

　　(3)撥號(hào)程序與其他程序沖突;

　　(4)客戶端軟件太舊了;

　　(5)運(yùn)營(yíng)商信號(hào)不穩(wěn)定。

　　處理建議：

　　(1)打電話到中國(guó)電信客服熱線(10000)咨詢UIM卡的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是否開通;

　　(2)按照《無線上網(wǎng)卡應(yīng)用軟件安裝和使用指南》設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù);

　　(3)卸載其他撥號(hào)程序或者重新安裝操作系統(tǒng);

　　(4)升級(jí)到最新版本客戶端軟件;

　　(5)換個(gè)地方試試看。

　　4、信號(hào)弱不穩(wěn)定，經(jīng)常連接不上網(wǎng)絡(luò)

　　原因有以下幾種：

　　(1)當(dāng)?shù)匦盘?hào)不穩(wěn)定;

　　(2)客戶端軟件或者單板軟件版本比較老;

　　(3)無線上網(wǎng)卡硬件問題。

　　解決辦法：

　　(1)換個(gè)地方試試;

　　(2)升級(jí)客戶端軟件或者單板軟件到最新版本;

　　(3)更換無線上網(wǎng)卡試試。

　　5、使用無線上網(wǎng)卡有時(shí)出現(xiàn)提示錯(cuò)誤"678遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有反應(yīng)需要更多幫助請(qǐng)單擊詳細(xì)信息或在幫助和支持中心查找此錯(cuò)誤號(hào)"

　　此代碼678表示無應(yīng)答。是由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)狀況所引起的，客服人員應(yīng)對(duì)用戶解釋當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)問題是暫時(shí)性的，或解釋為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)正在升級(jí)，所以有時(shí)候使用不便。

　　6、運(yùn)行程序，撥號(hào)，提示連接失敗。

　　原因：網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，UIM卡沒有錢，網(wǎng)卡故障。

　　解決方法：

　　(1)換一個(gè)開闊的地方，保證信號(hào);

　　(2)重新?lián)Q一張可以上網(wǎng)的UIM卡;

　　(3)檢測(cè)網(wǎng)卡，確定是否有故障。

　　7、無線上網(wǎng)過程中經(jīng)常出現(xiàn)斷線?

　　(1)一般情況是由于傳輸線路質(zhì)量不好，易出現(xiàn)雜波干擾數(shù)據(jù)通訊，此時(shí)若無線上網(wǎng)卡的容錯(cuò)能力不能承受時(shí)，就易發(fā)生斷線，因此應(yīng)選用有較高容錯(cuò)能力的無線上網(wǎng)卡;

　　(2)CDMA信號(hào)較弱，由于信號(hào)衰減易形成斷線;

　　(3)周圍環(huán)境有電磁波的瞬間劇烈變化也會(huì)導(dǎo)致正常的數(shù)據(jù)傳輸異常中斷;

　　(4)電腦故障。電腦在使用過程中，文件出現(xiàn)損壞、丟失或者被替換;安裝的Windows操作系統(tǒng)非原版的，做過人為優(yōu)化。

　　解決方法：

　　(1)換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好的地方，看一下周圍有沒有大型電磁波發(fā)射器;

　　(2)檢測(cè)無線上網(wǎng)卡硬件。

　　8、用戶反應(yīng)白天比晚上上網(wǎng)速度快

　　原因：不同時(shí)間，上網(wǎng)人數(shù)不同，網(wǎng)絡(luò)速度不同。

　　解決方法：應(yīng)盡量不要在上網(wǎng)高峰期下載大的程序，避開上網(wǎng)高峰期。

　　9、網(wǎng)絡(luò)連接正常，但是網(wǎng)速偏慢?

　　原因：CDMA網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題，網(wǎng)卡質(zhì)量問題，電腦故障或病毒影響，

　　解決方法：

　　(1)各地基站設(shè)備不同有時(shí)也有一定影響，還有就是網(wǎng)絡(luò)的硬切換區(qū)附近信號(hào)一般不好、CDMA無線上網(wǎng)用戶集中的區(qū)域、和手機(jī)信號(hào)比較差的地方，都會(huì)影響CDMA無線上網(wǎng)的速度，但總體來說電信現(xiàn)在網(wǎng)路還是可以的。如果網(wǎng)速偏慢，可以換個(gè)地方試試。

　　(2)如果發(fā)現(xiàn)沒有用網(wǎng)絡(luò)，特別是上傳流量持續(xù)的產(chǎn)生，那可能是中毒了，此類病毒會(huì)堵塞網(wǎng)絡(luò)，大量占用CPU資源等，強(qiáng)烈建議安裝殺毒軟件以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的通暢

　　注意事項(xiàng)

　　注意系統(tǒng)提示錯(cuò)誤代碼 ，可以搜索相應(yīng)的錯(cuò)誤代碼解決問題。