在安裝卡巴斯基時(shí)，裝到一半就會(huì)出現(xiàn)無法訪問 Windows installer服務(wù)，然后安裝失敗。

　　解決方案:

　　1. 檢查當(dāng)前用戶有沒有管理員權(quán)限，卡巴斯基作為國際知名安全類軟件，對(duì)系統(tǒng)控制級(jí)別要求較高，低權(quán)限用戶是不能進(jìn)行軟件安裝的。

電腦常識(shí)

　　2. 從“控制面板-管理工具-服務(wù)”或者：開始-運(yùn)行-Services.msc中查看Windows Installer服務(wù)的狀態(tài)，如果被停用了，嘗試啟用該服務(wù)，啟用后再重新安裝卡巴斯基測試;

　　3. 如果發(fā)現(xiàn)無法啟用，有時(shí)是被系統(tǒng)禁用，或者看到提示：“指定的服務(wù)已標(biāo)記為刪除”，那就到微軟官方網(wǎng)站下載最新的Windows Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安裝程序，嘗試重新安裝該程序。重裝前，在安全模式下分別刪除%windir%system32和%windir%system32Dllcache兩個(gè)文件夾下的msi.dll，msiexec.exe，msihnd.dll三個(gè)文件。

　　4. 如果安裝時(shí)，再次遇到提示“指定的服務(wù)已存在”，則重新啟動(dòng)電腦進(jìn)入安全模式，然后點(diǎn)擊“開始-運(yùn)行”輸入CMD，從命令行窗口運(yùn)行msiexec/unregister停掉此服務(wù)，再運(yùn)行msiexec/regserver，這時(shí)服務(wù)列表就會(huì)出現(xiàn)此項(xiàng)，雙擊調(diào)整其狀態(tài)為自動(dòng)或者手動(dòng)的啟動(dòng)(兩者有區(qū)別，而且調(diào)成“自動(dòng)”后還不行需要重啟)。

　　5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷鍵或者用鼠標(biāo)右擊任務(wù)欄，打開任務(wù)管理器，在進(jìn)程中找到并結(jié)束Ikernel.exe進(jìn)程，然后看能否成功完成Windows Installer的安裝和啟用。

　　6. 如果還不行，打開我的電腦，從系統(tǒng)盤中找到并刪除Windows Installer系統(tǒng)安裝目錄，然后進(jìn)入注冊表刪除相關(guān)信息。

　　7. 使用記事本編寫installer.reg文件，內(nèi)容如下：

　　Windows Registry Editor Version 5.00

　　[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServer]

　　"ImagePath"=-

　　"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,

　　74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,

　　00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,

　　56,00,00,00

　　然后將文件保存為”.reg“格式，雙擊該文件，將文件內(nèi)容導(dǎo)入注冊表。

　　第二步：重新啟動(dòng)電腦進(jìn)入安全模式(啟動(dòng)時(shí)按F8鍵)，然后點(diǎn)擊”開始-->運(yùn)行“，輸入”CMD“命令，在彈出的”CMD命令提示符“窗口中輸入”msiexec /regserver“，最后重新啟動(dòng)系統(tǒng)即可。

　　8. 下載安裝微軟提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。啟動(dòng)該工具后，選中卡巴斯基，然后點(diǎn)擊“Remove”按鈕即可。

　　9. 讓系統(tǒng)進(jìn)行自我修復(fù)，使用Windows自帶的sfc/scannow命令。

　　終極解決辦法，恢復(fù)系統(tǒng)。