公眾平臺(tái)的命名唯一性原則

　　1、什么是公眾平臺(tái)命名唯一？

　　指微信公眾平臺(tái)上每一個(gè)帳號(hào)都有自己獨(dú)一無二的名稱，名稱不能重復(fù)。為了幫助用戶精確識(shí)別、快速定位公眾號(hào)，幫助公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者有效獲得目標(biāo)粉絲，微信公眾平臺(tái)將逐步實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)公眾號(hào)名稱唯一。

　　2、設(shè)置名稱時(shí)提示“名稱與平臺(tái)內(nèi)已有名稱重復(fù)”怎么辦？

　　若名稱被占用，可以通過頁面藍(lán)色字體“侵權(quán)投訴”的進(jìn)行操作，對(duì)占用名稱的帳號(hào)進(jìn)行投訴，在侵權(quán)投訴頁面提供名稱使用權(quán)后，騰訊公司會(huì)有專人進(jìn)行審核，侵權(quán)投訴成功后，該名稱會(huì)被釋放，即可申請(qǐng)使用。

　　具體情況說明一：

　　第一種是在注冊(cè)時(shí)提示名稱重復(fù)，點(diǎn)擊頁面上的“侵權(quán)投訴”，進(jìn)入“申請(qǐng)侵權(quán)投訴頁面”，1.填寫投訴內(nèi)容-》2.預(yù)覽并打印通知-》3.蓋章或簽名后提交通知書，投訴處理結(jié)果會(huì)在七個(gè)工作日內(nèi)通過微信官方消息下發(fā)至注冊(cè)時(shí)掃碼的個(gè)人微信號(hào)上。

侵權(quán)投訴

　　具體情況說明二：

　　第二種是在認(rèn)證時(shí)提示名稱重復(fù)，點(diǎn)擊頁面上的“侵權(quán)投訴”，進(jìn)入“申請(qǐng)侵權(quán)投訴頁面”，1.填寫投訴內(nèi)容-》2.預(yù)覽并打印通知-》3.蓋章或簽名后提交通知書，投訴處理結(jié)果會(huì)在七個(gè)工作日內(nèi)通過公眾平臺(tái)通知中心“小信封”進(jìn)行通知。

　　3、進(jìn)行侵權(quán)投訴時(shí)，遇到無法進(jìn)行投訴操作怎么辦？

　　公眾平臺(tái)包括多個(gè)設(shè)置名稱的流程：注冊(cè)、認(rèn)證、昵稱清空等。為保障帳號(hào)申請(qǐng)的名稱在流程過程中不被其他用戶占用，會(huì)提前鎖定申請(qǐng)流程中的名稱。

　　如果您投訴的名稱正好在名稱審核、認(rèn)證審核流程中鎖定的名稱，是無法進(jìn)行選擇投訴，需待流程結(jié)束后發(fā)起投訴。

認(rèn)證審核

　　4、在操作侵權(quán)投訴時(shí)，投訴描述應(yīng)該怎么寫？

　　按實(shí)際是因?yàn)槭裁丛�因投訴，將主要原因填寫上即可。

　　5、重新認(rèn)證時(shí)修改公眾號(hào)名稱，以前使用的名稱還會(huì)保護(hù)一年嗎？

　　公眾平臺(tái)內(nèi)實(shí)行唯一名稱后，認(rèn)證帳號(hào)曾經(jīng)使用名稱會(huì)在完成改名后。

操作侵權(quán)投訴

　　1）改名在2017年5月16號(hào)以前

　　帳號(hào)改名成功后，原來的名稱會(huì)有一個(gè)15*24小時(shí)（即15天）的保護(hù)期，在此期間，符合命名唯一規(guī)則情況下，只有同一主體下的其他帳號(hào)可以使用該名稱，主體不一致的，則需要在保護(hù)期滿后才能申請(qǐng)使用該名稱。

　　2）改名在2017年5月16號(hào)以后

　　帳號(hào)改名成功后，原來的名稱會(huì)有一個(gè)2*24小時(shí)（即2天）的保護(hù)期，在此期間，符合命名唯一規(guī)則情況下，只有同一主體下的其他帳號(hào)可以使用該名稱，主體不一致的，則需要在保護(hù)期滿后才能申請(qǐng)使用該名稱。