皮皮免費高清影視播放器若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接失敗的問題，在排除了自己的網(wǎng)絡(luò)問題之后，最大的可能性就在于防火墻問題了，下面就跟安下小編一起來看看問題的解決方法。

防火墻問題。請檢測您的網(wǎng)絡(luò)是否正常或防火墻設(shè)置。請在您的防火墻設(shè)置里面允許安裝目錄下的jfcachemgr.exe、kmliveupdata.exe、pipiplayer.exe訪問網(wǎng)絡(luò)。

(1) 確定您的網(wǎng)絡(luò)正常，如果網(wǎng)絡(luò)斷開，或太慢（如：只能上QQ，但是打開網(wǎng)頁很慢），在點播動作提交之后由于長時間得不到響應(yīng)，會彈出這個提示。

(2) 檢查您的防火墻設(shè)置，是否把皮皮的相關(guān)程序禁止了。按照提示中給出的信息進行設(shè)置，解除對相應(yīng)程序的禁用。

(3) 打開任務(wù)管理器，結(jié)束進程jfcachemgr.exe（此時可能不只一個），再點播，即可。
如果防火墻設(shè)置都沒有問題并且多次嘗試之后還是出現(xiàn)此一提示，那就可能是您的局域網(wǎng)或者運營商限制了皮皮的使用，您可以與你的網(wǎng)絡(luò)管理員或者運營商聯(lián)系處理。確定方法：開始→運行→輸入cmd，回車→輸入telnet query.pipisite.com 1865回車。若出現(xiàn)“不能打開到主機的連接，在端口1865：連接失敗”，即可確定皮皮被限制使用。