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Windows 10是美國(guó)微軟公司研發(fā)的跨平臺(tái)及設(shè)備應(yīng)用的操作系統(tǒng)。是微軟發(fā)布的最后一個(gè)獨(dú)立Windows版本。Windows 10共有7個(gè)發(fā)行版本，分別面向不同用戶和設(shè)備。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季創(chuàng)意者10.0.16299.309版本，預(yù)覽版已更新至春季創(chuàng)意者10.0.17120版本
微軟已經(jīng)正式向全球推送了Windows 10操作系統(tǒng)，與以往Windows產(chǎn)品不同的是，微軟對(duì)windows7和Windows 8.1的用戶施行免費(fèi)升級(jí)的策略。同時(shí)，Windows 10也主要通過“升級(jí)”的方式進(jìn)行安裝，一些老機(jī)型在升級(jí)時(shí)遇到了很多問題，導(dǎo)致體驗(yàn)不友好。為了幫助大家順利升級(jí)、安裝、使用Windows 10系統(tǒng)，于是今天就來(lái)將一些升級(jí)Windows 10時(shí)常見的問題進(jìn)行匯總解答。
焦點(diǎn)1，為何沒有收到升級(jí)推送，或已經(jīng)推送成功但沒提示升級(jí)?
微軟于7月29日正式向全球推送Windows 10，由于本次推送的設(shè)備數(shù)量眾多，因此微軟采用了分批段推送的方式。因此，并不是所有用戶都會(huì)在7月29日就能收到推送提醒。如果你急于升級(jí)，也可以嘗試通過微軟官方升級(jí)助手進(jìn)行下載升級(jí)，或者通過下載好的Windows 10 ISO鏡像升級(jí)。
焦點(diǎn)2，如何下載最新顯卡驅(qū)動(dòng)?
事實(shí)上，不少升級(jí)情況都與顯卡驅(qū)動(dòng)不兼容有關(guān)，那么為了盡量排除顯卡驅(qū)動(dòng)這一環(huán)節(jié)，建議大家盡量升級(jí)到最新的顯卡驅(qū)動(dòng)，目前AMD、NVIDIA、Intel都已推出支持Windows 10的驅(qū)動(dòng)，大家盡量先升級(jí)到最新的顯卡驅(qū)動(dòng)再升級(jí)Windows 10，這樣更加穩(wěn)妥。
一 升級(jí)過程中出現(xiàn)卡死/黑屏，無(wú)法啟動(dòng)
出現(xiàn)安裝過程卡死，黑屏的情況是比較復(fù)雜的，如果沒有提示錯(cuò)誤代碼，那么建議大家通過以下三種方法嘗試解決：1，系統(tǒng)恢復(fù);2，重置此電腦;3，返回上一個(gè)系統(tǒng)。
1 、系統(tǒng)恢復(fù)
開機(jī)后，看到Windows 10 Logo，下面有個(gè)圓圈在轉(zhuǎn)的時(shí)候，數(shù)5 秒。然后直接按下電源鍵關(guān)機(jī)。對(duì)于臺(tái)式機(jī)，如果機(jī)箱上有“重啟按鍵”，也可以直接按重啟鍵。
如此重復(fù)2~3次，當(dāng)再次開機(jī)的時(shí)候，就會(huì)進(jìn)入如下圖的界面：
鼠標(biāo)點(diǎn)擊“查看高級(jí)修復(fù)選項(xiàng)”，即可進(jìn)入Win10的RE 模式。Win10的RE模式，可以讓你“重置此電腦”或者“回到上一個(gè)系統(tǒng)”。
(1)重置此電腦
作用：把Windows 10系統(tǒng)全自動(dòng)的重新安裝一次，可以選擇是否保留現(xiàn)有的軟件，應(yīng)用和資料。
(2)回退到以前的版本
是指通過“升級(jí)”方式，安裝win10的，可以直接回到升級(jí)前的系統(tǒng)。比如從Win7升級(jí)到win10的，回退到 Win7.(會(huì)保留原有系統(tǒng)的所有軟件應(yīng)用和資料)
您可以自行選擇是嘗試重新安裝一次win10來(lái)解決現(xiàn)在的故障，或者放棄Win10返回原來(lái)的系統(tǒng)。
2、Windows 10 RE 模式——重置此電腦
如圖所示，這里是Windows 10的RE (恢復(fù)環(huán)境)，主要功能都集中在“疑難解答”里。
1.進(jìn)入“疑難解答”，首先您會(huì)看到“重置此電腦”。
2.點(diǎn)擊重置此電腦，您會(huì)看到如下界面，根據(jù)您自身需要，選擇“是否保留已安裝的軟件，應(yīng)用和資料”
3. 確認(rèn)“重置此電腦”，點(diǎn)擊：“初始化”
4. 電腦自動(dòng)重啟，開始“重置操作”，這里可能需要大約40~50分鐘，請(qǐng)您耐心等待，特別是到8 %的時(shí)候，進(jìn)程可能會(huì)比較慢。
5.到100%后電腦會(huì)自動(dòng)重啟，開始全自動(dòng)重新安裝系統(tǒng)，從這里開始是全自動(dòng)的，相當(dāng)于把Windows 10重新安裝一次，請(qǐng)耐心等待。
3、Win10 RE 模式——返回上一個(gè)系統(tǒng)
1. 進(jìn)入“疑難解答”選擇：“高級(jí)選項(xiàng)”
2.選擇：“回退到以前的版本”
3.這里，您可以選擇您要用來(lái)恢復(fù)的用戶名，比如“郭爽”。
4.輸入該用戶名的密碼，如果沒有就直接回車。
5.最后，點(diǎn)擊“回退到以前的版本”，開始返回升級(jí)前的操作系統(tǒng)。
二 升級(jí)過程遇到具體錯(cuò)誤代碼
錯(cuò)誤80240020：我們強(qiáng)烈建議您等待Windows 10 預(yù)定服務(wù)的推送，如果您仍然希望盡快更新Windows 10，可以參考以下步驟：
1.點(diǎn)擊Win鍵+R，輸入Regedit回車
2.找到以下注冊(cè)表鍵值：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade]
3.如果不存在，請(qǐng)創(chuàng)建這個(gè)鍵值
4.在該鍵值中創(chuàng)建一個(gè)新的 DWORD (32-bit)鍵值，命名為"AllowOSUpgrade”(請(qǐng)勿輸入“”)，然后將值設(shè)置為0x0000001
在創(chuàng)建/修改這些鍵值后，請(qǐng)重新打開控制面板(如果已打開，請(qǐng)先關(guān)閉)，在Windows Update中安裝更新。
錯(cuò)誤80240020/8007002C/80246007：
1. 找到并清空 "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download" 文件夾下的內(nèi)容
2. 按 Windows鍵+ X， 啟動(dòng)Click Command Prompt (Admin)，輸入 "wuauclt.exe /updatenow"，按enter鍵。
3.打開控制面板查看Windows Update，Windows 10 應(yīng)該正在下載。
按 Windows鍵+ X，點(diǎn)擊Command Prompt (Admin)，手動(dòng)輸入或者復(fù)制粘貼下面的命令，輸入完一行按Enter鍵
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。
錯(cuò)誤0x800B0100：由于dll文件注冊(cè)不正確導(dǎo)致。解決方法：下載并運(yùn)行系統(tǒng)準(zhǔn)備工具,運(yùn)行后再次嘗試更新。
錯(cuò)誤0xc1900107：卸載.net Framework 3.5
錯(cuò)誤0Xc1900101 – 0x30018：安裝40%時(shí)報(bào)錯(cuò)，卸載.net Framework 3.5 3.0。
三、升級(jí)完成之后，遇到黑屏/藍(lán)屏/重啟
遇到此情況，多數(shù)屬于驅(qū)動(dòng)問題，并且顯卡驅(qū)動(dòng)不兼容的可能性很大，因此首先建議進(jìn)入安全模式禁用獨(dú)顯或核顯的驅(qū)動(dòng)。
最新解決方案
禁用所有連接到電腦的不重要設(shè)備，系統(tǒng)可能正在嘗試檢測(cè)他們。
禁用網(wǎng)絡(luò)連接
在其他正常工作的電腦上下載Windows 10 ISO文件，然后進(jìn)行重啟修復(fù)。
點(diǎn)擊HERE下載微軟官方ISO介質(zhì)
藍(lán)屏，顯示“內(nèi)部錯(cuò)誤”：藍(lán)屏之后，按下登陸頁(yè)面屏幕右下角電源鍵，按下“關(guān)機(jī)”鍵，不是“重啟”鍵。黑屏之后，持續(xù)2分鐘左右，Windows桌面自動(dòng)出現(xiàn)。
現(xiàn)在，右擊任務(wù)欄，開啟任務(wù)管理器。在另一個(gè)藍(lán)屏出現(xiàn)之前，抓緊時(shí)間關(guān)閉任何AMD，因?yàn)樗麄兊腉PU驅(qū)動(dòng)會(huì)引發(fā)問題。有兩個(gè)AMD服務(wù)需要關(guān)閉，包括Catalyst Control Center。
請(qǐng)注意，有可能出現(xiàn)的彈出備份。建議您多注意任務(wù)管理器。一旦您關(guān)閉這些服務(wù)，打開設(shè)備管理器，通過點(diǎn)擊設(shè)備管理器當(dāng)中的選項(xiàng)，手動(dòng)更新您的AMD、GPU。
因?yàn)槲腋淖兞薌PU驅(qū)動(dòng)程序，沒再遇到藍(lán)屏現(xiàn)象。
第二種解決方法
建議您嘗試一下干凈啟動(dòng)操作，看看類似問題是否還會(huì)出現(xiàn)。
1. win+r鍵，輸入指令msconfig，回車
2. 點(diǎn)擊服務(wù)選項(xiàng)卡，勾選隱藏microsoft服務(wù)，點(diǎn)擊全部禁用
3. 重啟。
新技術(shù)融合：在易用性、安全性等方面進(jìn)行了深入的改進(jìn)與優(yōu)化。針對(duì)云服務(wù)、智能移動(dòng)設(shè)備、自然人機(jī)交互等新技術(shù)進(jìn)行融合。Windows 10所新增的Windows Hello功能將帶來(lái)一系列對(duì)于生物識(shí)別技術(shù)的支持。除了常見的指紋掃描之外，系統(tǒng)還能通過面部或虹膜掃描來(lái)讓你進(jìn)行登入。當(dāng)然，你需要使用新的3D紅外攝像頭來(lái)獲取到這些新功能。
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