自2016年1月12日微軟正式宣布停止對Win8系統的技術支持以來，很多Win8系統的用戶紛紛選擇升級Win8.1系統。但是有用戶在升級到Win8.1系統的過程中遇到了錯誤提示，錯誤代碼為0x80244021。這個問題一般是由于網絡配置問題導致的，下面介紹幾種解決方法。

一、清理應用商店緩存：

1、按Win+R，輸入：wsreset，按回車鍵;

2、重新下載安裝。

二、啟用BITS等服務：

1、按Win+R，輸入：services.msc，按回車鍵，在”名稱“列中找到“Background Intelligent Transfer Service 服務”。雙擊進入，將啟動類型改為自動，確定，更改設置，確保BITS服務啟動正常。同理對Cryptographic服務，Software Protection服務，Windows Update、Windows Installer服務亦是如此;

2、然后再開啟Windows 防火墻。

三、重置文件夾：

1、同時按“Win+R”;

2、在運行輸入框中輸入services.msc回車;

3、在服務管理器窗口雙擊Windows Update Services，停用該服務;

4、找到C：\Windows\SoftwareDistribution文件夾，將其重命名為：SoftwareDistribution_Old;

5、再次啟用Windows Update Services，再重新安裝應用確認問題。

四、清理下殘留文件后再次測試：

依次打開C：\Windows\SoftwareDistribution\Download，刪除該文件夾中所有文件，如果出現提示請您勾選忽略所有后跳過，等待完成后再次測試下。

五、修改DNS：

1、同時按住Win+R，輸入“control”，點擊“網絡和共享中心”;

2、右鍵當前的網絡連接(本地連接或寬帶連接)，選擇“屬性”;

3、選擇“Internet 協議版本4 (TCP/IPv4)”，點擊“屬性”;

4、在打開的Internet 協議版本4 (TCP/IPv4)屬性窗口中，選擇“使用以下DNS服務器”進行手動設置;

5、在首選DNS服務器中輸入：4.2.2.1，在備用DNS服務器中輸入：4.2.2.2。

如果在Win8升級到Win8.1系統的過程中出現錯誤代碼0x80244021，可參考上述方法進行解決。