雖然基于NT架構的Windows 2000/XP系統穩定性已經大大增強，甚至Windows XP號稱“從不死機”，但我們仍然會不時看到如圖1所示的藍色警報信息，這就是通常所說的“藍屏”，究竟是怎么回事呢？ 

　　一、Windows 2000/XP爆發藍色警報的原因

　　Windows 2000/XP采用了分層結構，它的兩個層又稱模式，分別為用戶模式(User Mode)和內核模式(Kernel Mode)，應用程序是無法直接訪問硬件設備的，只有借助驅動程序才能直接訪問。　　

　　不過，即使NT架構再穩定，由于會由于某些原因，例如硬件沖突、硬件產生問題、注冊表錯誤、虛擬內存不足、動態鏈接庫文件丟失、資源耗盡等，此時可能會導致驅動程序或應用程序出現錯誤，嚴重時甚至會波及內核層。這種情況下，Windows會中止系統運行，并啟動名為KeBugCheck的功能，通過檢查所有中斷的處理進程，并同預設的停止代碼和參數比較后，屏幕將變為藍色，并顯示相應的錯誤信息和故障提示，由于出現這種現象時實際上就意味著死機，因此常稱為“Blue Screen of Death”(BSOD)，又稱“STOP信息”或“停止信息”。　　

　　二、認識藍色警報中隱藏的信息

　　Windows 2000/XP的BSOD窗口與Windows NT4以前的BOSD窗口有著很大的區別，最大的區別是NT的BSOD窗口僅包括一個通用的停止消息代碼，但Windows 2000/XP的BSOD包含了停止消息和硬件消息兩種類型，前者是發現一個無法恢復的軟件錯誤時產生的錯誤信息，后者是發現一個嚴重的硬件錯誤時產生的錯誤信息。　　

　　雖然圖1窗口中的信息看起來很復雜，但一般均由以下三部分組成：　　

　　1．錯誤信息

　　在“*** Stop:”至“****** wdmaud.sys”之間的這段內容是所謂的錯誤信息，由出錯代碼、自定義參數、錯誤符號等三部分組成，各部分的含義如下：　　

　　出錯代碼：STOP后面的16進制數字；　　

　　自定義參數：出錯代碼字符的組成，由程序人員定義，一般用戶很難理解； 　　

　　錯誤符號：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

　　在錯誤符號后面，這里還顯示了一個內存位置和文件名，可以了解到發生錯誤時的內存位置和源文件。對我們來說，其實最有用的還是前面的出錯代碼信息，在搜索微軟知識庫時將會用到。

　　2．推薦操作　　

　　這里顯示了系統推薦用戶采取的操作措施和步驟，例如在安全模式下卸載程序、回滾驅動程序、更新BIOS、安裝補丁等，不過大部分情況下都需要重新啟動系統后才能考慮進一步的操作。 　　

　　3．調試端口信息　　

　　這里會顯示應該如何設置內核調試器的信息，包括內存轉儲映像是否已寫入磁盤、使用什么端口來完成這次調試。　　

　　其實，根據筆者的經驗，藍色警報中除了出錯代碼比較有用外，對普通用戶來說，其余的大部分信息并無多少實際意義，僅供參考而已。　　

　　為調試系統的需要，Windows系統出現BSOP錯誤后，KeBugCheck會自動生成一個名為Memory.dmp的偵錯文件，該文件位于C:WindowsMinidump文件夾下，默認設置下，該文件的大小與系統物理內存容量一致，我們可以將該文件壓縮后發送給微軟的技術支持部門，以獲取相應的解決方案，但該文件的容量是如此巨大，如何發送是一個大問題，因此很少有用戶真正這樣做。

　　提示：打開“系統屬性→高級→啟動和故障恢復”窗口，在這里可以看到“寫入調試信息”的生成方式：小內存轉儲、核心內存轉儲、完全內存轉儲、無，基于上面的分析的原因，建議在這里選擇“無”。