在運(yùn)行狀態(tài)選項(xiàng)下就可以直接看到WAN口是否有IP地址， WAN口有IP地址 WAN口如果有IP地址，說(shuō)明是寬帶運(yùn)營(yíng)商綁定了電腦的MAC地址，即把水星路由器LAN口的MAC地址修改成能夠撥號(hào)上網(wǎng)的那臺(tái)電腦的MAC地址， 解決辦法：在水星無(wú)線路由器上啟用MAC地址克隆功能。

即驗(yàn)證模式變成了上網(wǎng)帳號(hào)+密碼+電腦MAC地址， 操作方法：用可以撥號(hào)的電腦登錄到水星路由器的管理界面----點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)參數(shù)----點(diǎn)擊MAC地址克隆----點(diǎn)擊右側(cè)的克隆MAC地址----最后點(diǎn)擊保存----重啟水星無(wú)線路由器。

只有這三者都匹配時(shí)才能上網(wǎng)。

限制局域網(wǎng)中某些電腦聯(lián)網(wǎng)。

3、寬帶運(yùn)營(yíng)商綁定了MAC地址：如果在電腦上使用上網(wǎng)帳號(hào)和密碼可以正常的上網(wǎng)，建議重新把電腦的DNS地址配置為自動(dòng)獲得;如果電腦既不能上網(wǎng)也不能上QQ。

那么說(shuō)明是路由器與寬帶運(yùn)營(yíng)商之間的問(wèn)題。

WAN口狀態(tài)查看方法：直接登錄到水星無(wú)線路由器的管理界面， 水星無(wú)線路由器不能上網(wǎng)怎么辦 我們先來(lái)把問(wèn)題細(xì)分化，具體原因有一下幾種情況： 1、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼有誤：即在水星無(wú)線路由器上設(shè)置的上網(wǎng)帳號(hào)和密碼不匹配，具體的接入方式請(qǐng)咨詢你的寬帶運(yùn)營(yíng)商。

注意：有的寬帶支持MAC地址綁定解鎖的，先確定是水星無(wú)線路由器與寬帶之間的問(wèn)題;還是電腦與水星無(wú)限路由器之間的問(wèn)題，判斷的依據(jù)是水星路由器的WAN口是否有IP地址，說(shuō)明是DNS設(shè)置問(wèn)題。

進(jìn)行詢問(wèn)，不過(guò)家庭用戶來(lái)說(shuō)一般都是ADSL上網(wǎng)方式。

但是使用水星無(wú)線路由器卻不能上網(wǎng)，請(qǐng)認(rèn)真檢查，然后就可以正常的撥號(hào)上網(wǎng)了，如下圖所示： WAN口沒有IP地址 如果水星無(wú)線路由器的WAN口沒有獲得IP地址。

引起的無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。

或者是電腦的設(shè)置有誤。

如下圖所示： ，需要重新設(shè)置，可以通過(guò)IP地址和MAC地址，點(diǎn)擊閱讀：自動(dòng)獲取IP地址和DNS服務(wù)器地址的設(shè)置方法 2、水星無(wú)線路由器上啟用了上網(wǎng)控制功能：?jiǎn)⒂蒙暇W(wǎng)控制后，說(shuō)明是水星無(wú)線路由器的設(shè)置，用戶可以先聯(lián)系您所使用的寬帶的客服，。

確保輸入的帳號(hào)和密碼正確無(wú)誤， 2、上網(wǎng)方式選擇不正確：上網(wǎng)方式有ADSL(PPPOE)、動(dòng)態(tài)IP、靜態(tài)IP這三種，引起的電腦無(wú)法上網(wǎng)， 操作方法：在水星路由器管理界面----點(diǎn)擊上網(wǎng)控制----取消開啟上網(wǎng)控制----點(diǎn)擊保存。

具體可能有一下幾種情況： 1、電腦IP地址和DNS服務(wù)器地址設(shè)置有誤：如果電腦可以上QQ，建議用戶關(guān)閉上網(wǎng)控制功能，但是不能打開網(wǎng)頁(yè)，有可能是IP地址設(shè)置問(wèn)題。

如果不清楚也可以在水星無(wú)線路由器上選擇讓路由器自動(dòng)選擇上網(wǎng)方式 。