有些使用win7系統的用戶遇到了Word提示已停止工作問題，嘗試過很多的解決方法都沒有成功，但是又不想重裝。

1、按 Win + R 組合鍵，打開運行，并輸入：%appdata%\microsoft\templates 確定或回車;

2、在這個文件路徑下，找到并點擊刪除 Normal.dotm 文件，再重新打開 word 軟件，再關閉，看是否正常，如果還未解決，繼續進行下一步;

3、按 Win + R 組合鍵，打開運行，并輸入：regedit 命令，確定或回車，可以快速打開注冊表，然后依次展開：

HKEY_CURRENT_USER\Software

4、繼續展開到 Microsoft;

5、Office - 12.0，將 12.0 文件下的 word 重命名為 word1，鼠標左鍵在空白區域點擊一下就保存了(不要關閉注冊表);

6、往下，再開始展開到 HKEY_LOCAL_MACHINE;

7、往下，再繼續展開 SOFTWARE - Microsoft;

8、再打開 Office;

9、打開 Word(office2013 以上版本 word 變成了 Outlook)將 word 文件下的 Addins(放 word 加載項的)重命名為 Addins1，鼠標左鍵在空白區域點擊一下就保存了，退出注冊表，并重啟電腦，再重新測試一下，看問題是否解決了;